Liebe Kundinnen und Kunden,
um Ihr Serviceerlebnis noch sicherer zu gestalten, haben wir unsere IT-Systeme zur Anmeldung in unserem Kundenportal weiterentwickelt.
Da Ihr Passwort selbstverständlich geheim ist, bitten wir Sie einmalig dieses zurückzusetzen, um Ihr neues persönliches Passwort zu vergeben.
Ihr Kundenportal Serviceteam
Passwort zurücksetzen
Schritt 1 – App einrichten
Für die Einrichtung und Nutzung der 2-Faktor-Authentifizierung benötigen Sie eine entsprechende App auf Ihrem Smartphone.
A: Sie haben bereits eine 2FA-App
Prüfen Sie, ob Sie bereits eine entsprechende App auf Ihrem Smartphone installiert haben. Falls dies der Fall ist, fahren Sie direkt mit Schritt 2 (Accountverknüpfung) fort.
B: Sie haben noch keine 2FA-App
Sollten Sie noch keine Authentifizierungs-App installiert haben, laden Sie sich bitte eine aus dem App Store für Ihr Handy herunter.
Folgende Apps werden häufig genutzt:
Noch keinen Account?
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Zählerstände eingeben
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Verbräuche einsehen
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Persönliche Daten ändern
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Korrespondenz online